Белорусская конно-железная дорога с 8 июля сообразно 8 августа 2014 года провела выборочный опрос представления грузовладельцев средством анкеты, размещенной на официозном корпоративном сайте. Целью анкетирования считалось исследование актуального на данный момент вопросца о качестве машинного сервиса, приобретение оценки работы фирмы в сфере грузовых перевозок а также исследование востребованности транспортно-логистических услуг посреди потребителей.

Получена критика респондентами организации грузовых перевозок а также свойства услуг, оказываемых Белорусской стальной ценный, также критика профессионализма а также деловых свойств служащих фирмы.

Посреди более частых пожеланий сообразно развитию деловитости фирмы позволительно подметить:

- формирование транспортно-логистических услуг;

- усовершенствование ситуации со сроками доставки грузов, порой подачи вагонов а также качеством этого подвижного состава;

- улучшение имеющегося программного снабжения сообразно оформлению отчетных документов (перевозочных документов, заявок на погрузку а также остальные);

- использование эластичной тарифной политики.

Основным итогом выборочного опроса стало доказательство покупателями необходимости а также правильности ориентации Белорусской стальной пути на продолжение диапазона оказываемых транспортных услуг с достижением уровня 3PL а также 4PL-провайдера.

Сейчас металлическую путь желают созидать не столько как перевозчика а также собственника инфраструктуры, только еще а также напарника, способного показывать транспортно-логистические а также экспедиторские сервисы, осуществлять мультимодальность перевозок с доставкой грузов «от двери по двери».

Служба сообразно совершенствованию машинного сервиса грузовладельцев на Белорусской стальной дороге начата а также длится на данный момент. Высказанные респондентами предписания сообразно развитию а также совершенствованию разного рода транспортно-логистических услуг говорят про то, что формирование в этом направленности вовремя, актуально а также станет нужно на современном машинном базаре.

Rw.by