Интересное

Наиболее Br2,18 трлн. инвестировано в тв…

В Беларуси реализуется 46 вкладывательных проектов сообразно творению логистических центров, даже 36 в согласовании с Програмкой развития логистической системы на период по 2015 года, сказали... Подробнее

Крах при разгоне? Выпрямляй карбюратор! …

Общепринятый на карах метод крепления карбюраторов с инженерной точки зрения далековато не совсем удачный. С одной стороны, эта штуковина с привинченной махиной легкого фильтра вибрирует... Подробнее

С ноября 2015 грузовики будут уплачивать…

Наша родина. Росавтодор а также конструкция "Ростеха" договорились о системе взимания платы с фур массой выше 12 т. В пн Росавтодор а также "РТ-инвест транспортные... Подробнее

А знаете ли вы что?

Если тягач нагрузить 25 тоннами груза, то расход топлива в нем на 100 км будет составлять от 30 до 40 литров. А с нашими дорогами и то больше.

Какими качествами должен обладать диспетчер такси
27.11.2014 08:42

Просматривая различные объявления, можно не раз столкнуть с текстом говорящем о свободной вакансии диспетчера такси. Но мало кто знает, в чем заключается работа диспетчера. Действительно, данная профессия является одной из самой неизвестной. Так каким же должен быть человек, чтоб подходить для этой работы.

 

Обязанности диспетчера такси

На самом деле ни кому неизвестный диспетчер, по сути, является представителем компании. Ведь единственным человеком с кем обсуждает заказчик свой заказ, свои пожелания является диспетчер. На первый взгляд, кажется, что нет проще и легче профессии диспетчера. Но все далеко не так. Список обязанностей диспетчера совсем немаленький:

  1. Получение заказов.
  2. Распределения заказом между водителями.
  3. Расчет стоимости проезда.
  4. Разрешение всех конфликтных ситуации, учитывая интересы обеих сторон.
  5. Помощь водителям: ориентировка в малоизвестных для них местах.
  6. Подбадривание водителей.

Диспетчера, судя по его обязанностям, смело можно называть психологом, юристом и бухгалтером.

Необходимые качества для работы диспетчером в такси

Самое важное качество для диспетчера является приятный, располагающий к себе голос. Ведь у клиента первое мнение о самой компании такси складывается из общения с диспетчером. Стиль, дикция и манера общения также должна привлекать заказчика, чтоб у него возникло вновь желание обратиться за услугами в данное такси.

Если Вы хотите заказать химчистку дивана в Москве, помните, что заказывать как можно раньше сразу после появления пятен на обивке или поверхности. Химчистка диванов на дому Москва Однако, яркие пятна и загрязнения можно сделать значительно светлее при помощи профессионального набора химических средств. Не смотря на то, что пятна останутся они будут куда менее заметными и возможно, диванная обивка не потребует замены. Химчистка не сделает Вашу вещь новой.

Отменное знание города. Ведь во время заказа диспетчер должен мгновенно понять, где именно находится клиент, какой свободный автомобиль расположен наиболее ближе к заказчику и сколько ему потребуется времени до приезда по указанному адресу.

Базовые знания ПК и высокая скорость печати. Данные знания нужны с работой программ, которые используются для контроля всех заказов.

Желательно обладать знанием английского языка. Это требуется не во всех в компаниях, но в Такси Балашиха "Ангел" это весьма приветствуется. Терять клиента из-за незнания языка мало кому захочется.

Также диспетчер должен быть:

  1. внимательным;
  2. организованным;
  3. стрессоустойчивым;
  4. доброжелательным;
  5. с хорошей памятью;
  6. инициативным;
  7. сдержанным;
  8. находчивым.

Чтобы стать диспетчером такси не нужно обладать специальным образованием, его просто нет в обучающих центрах. В основном за эту работу берутся девушки. Именно они способны одновременно получать информацию в больших объемах и тут же ее обрабатывать. Для общительных и работоспособных людей лучше профессии и не придумаешь. От хорошего настроения, активной и внимательной работы диспетчера зависит развитие и успех всей компании.


Поиск

Последние статьи

ВИП Вулкан – широкие возможности VIP уро…

ВИП Вулкан – широкие возможности VIP уровня

Чтобы развиваться, человеку необходимы возможности! Правила развития говорят о том, что нужно использовать передовые... Подробнее

Советы по выбору зеркал заднего вида

Советы по выбору зеркал заднего вида Подробнее

Список программ для оптимизации транспор…

Поднимите уровень сервиса и улучшите организацию транспортной логистики своего бизнеса за 2-6 месяцев! Доступные решения... Подробнее

Ремонт и обслуживание автомобилей в Талл…

Практически каждый человек, собственник автомобиля, всегда обеспокоен подбором ремонтного сервиса, предлагающего высокое качество услуг.... Подробнее