При оказании услуги грузоперевозки заключение договора является одним из основных моментов. Договор о грузоперевозке является важной частью оказания услуги по транспортировке груза, хотя некоторые компании обходятся без него, но предпочтительнее, для того, чтобы при возникновении спорных вопросов как можно более оперативно их решить, заключать договор о грузоперевозке между клиентом и компанией, оказывающей данные услуги.

Услуги грузоперевозки с договором обеспечат спокойствие как клиенту, так и компании, оказывающей данный вид услуг. В практике большинства зарубежных фирм такие договоры заключаются между сторонами обязательно и без них невозможно оказание услуги грузоперевозки.

Согласно договору о грузоперевозке, одна из сторон, именуемая Заказчиком поручает другой стороне (Исполнителю) перевезти груз и осуществить погрузочно-разгрузочные работы. Кроме этого в договор по оказанию услуги грузоперевозки могут быть включены и другие виды услуг, которые клиент и компания-исполнитель заранее оговаривают. В настоящее время комплекс дополнительных услуг при грузоперевозке очень широкий.

Согласно договору по оказанию услуги грузоперевозки, компания-исполнитель обязана в первую очередь предоставить транспортное средство для грузоперевозки, а также обеспечить необходимое консультирование клиента по оказанию данной услуги, обеспечить погрузочно-разгрузочные работы, упаковку перевозимых грузов и др. В число второстепенных обязанностей по оказанию услуги грузоперевозки могут входить страхование груза, разработка маршрута движения транспорта, предоставление вооруженной охраны перевозимого груза, оформление необходимых документов, предоставление холодильников для перевозки скоропортящихся грузов и т.п.

За нарушение договора по оказанию услуги грузоперевозки для обеих сторон предусмотрены штрафные санкции. Вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (природные катаклизмы, массовые забастовки и т.п.) штрафные санкции не применяются ни к одной из сторон договора. При этом часто в договоре по оказанию услуги грузоперевозки прописывается положение о том, что сторона, для которой обстоятельства непреодолимой силы препятствовали надлежащему исполнению своих обязанностей должна сообщить другой стороне о моменте начала и окончании действий обстоятельств непреодолимой силы.